STEP1
買取り依頼
ご来店のお客様
ご来店予約を頂いているお客様を優先しております。ご来店日時が決まっているお客様は事前にお電話やメールでお知らせ下さい。ショップカレンダーの「mtg.○様11：00」等がご予約済みの日時です。
飛び込み来店でのお客様も歓迎いたします。売却したい地金・ダイヤモンド等をご持参ください。
リモートのお客様
ご来店できないお客様は直接お電話をして頂くか地金ダイヤモンド買取専用メールフォームで売却したい地金・ダイヤモンド内容を入力しお問い合わせ下さい。まずは簡易査定メールを提示いたします。
※メールフォームにて修理品画像等の情報を頂く方がより正確なお見積り（仮）を提示できます。
※営業時間不定期間もある為出来るだけ事前にご来店日時のご連絡をお願い致します。
STEP2
概算買取額の提示 ～ 確認事項書類と発送
ご来店のお客様
店頭にて買取品の現物査定をして概算買取額を提示いたします。概算買取額にご納得頂ければ必要書類に掲載してある[本人確認書類]と[入金口座情報]の書類2枚のご提示をお願い致します。買取品をお預かりして地金とダイヤモンドの各分析工程に入ります。
リモートのお客様
簡易査定メールをご確認頂きご納得頂けましたら弊社へ買取品と必要書類3枚を必ず同封して買取品の送付先へお送りください。
必要書類の確認と買取品の現物確認・精密査定後に概算買取額を提示いたします。ここで先にお送りした簡易査定メールと買取額・内容等に相違ある場合はお客様に買取自体の可否をお伺いしますのでご返答をお願い致します。
必要書類も漏れなく簡易査定メールとも相違なき場合はそのまま分析工程へ入らせて頂きます。
※必要書類を必ず同封してお送りください。必要書類の確認が出来ない場合は買取自体を承る事ができません。
※配送方法はゆうパック・宅急便等必ず手渡し配送を選択してください。普通郵便などポスト留まりの配送は絶対に避けてください。
STEP3
正規買取額の入金
ご来店のお客様
分析工程を経て正規買取額を提示いたします。正規買取額が先に提示した概算買取額と同等か上回る場合は必要書類に掲載してある[入金口座情報]でご指定頂いた銀行口座へ速やかに入金させて頂きます。
逆に正規買取額が先に提示した概算買取額より下回る場合はお客様に買取の可否をお伺いしますのでご返答をお願い致します。
概算買取額にご納得頂けない場合はご返却させて頂きます。
リモートのお客様
分析工程を経て正規買取額を提示いたします。正規買取額が先に提示した概算買取額と同等か上回る場合は必要書類に掲載してある[入金口座情報]でご指定頂いた銀行口座へ速やかに入金させて頂きます。
逆に正規買取額が先に提示した概算買取額より下回る場合はお客様に買取の可否をお伺いしますのでご返答をお願い致します。
概算買取額にご納得頂けない場合はご返却させて頂きます。
※入金に掛かる振込み手数料または支払い手数料は弊社負担となります。
※キャンセル・返送の際の送料・手数料につきましてはお客様ご負担となります。予めご了承ください。また同様に買取可否のお伺いに対し30日間以上返答無き場合は必要書類にご記入頂いたご住所へ返送となるか弊社にて廃棄処分とさせて頂く場合もございますので必ずご返答くださいます様お願い申し上げます。
※通常分析～入金までは2～3営業日から1週間程度です。希に総量や地金種の多さで分析に更に時間が掛かる場合もございます。
◆
ご確認内容
[注意事項]
・買取依頼でジュエリー･宝石類をお送りされるお客様は必要書類をご用意頂き必ず同封してお送りください。
※必要書類の確認が出来ない場合は買取自体を承る事ができません。あらかじめご注意下さい。
[買取りできる物]
・金[K9･K10･K12･K14･K18･K20･K22･K24]
・プラチナ[Pt750･Pt800･Pt850･Pt900･Pt950･Pt1000]
・金プラチナの指輪空枠･ネックレス･チェーン･ペンダント空枠･ピアス･イヤリング･ブローチ...etc
・ダイヤモンド0.3ct以上
・銀100g以上[SILVER･STERLING･925･950･999･純銀]
[買取りできない物]
・イミテーション･メッキ系のアクセサリー
・半貴石･天然石などの色石類(ターコイズ・オニキス・ガーネット等)
・総重量2g以下の貴金属
・総重量100g以下の銀
・貴金属以外のブランド物・衣服･財布･バッグ類
[加工費がかかる物]
・端材や粉末の地金
・宝石類が多数付いているもの
・非貴金属が付属しているもの
・加工費詳細
◆
必要書類
・ご来店のお客様は[本人確認書類]と[入金口座情報]の書類2枚をご用意下さい。
・メールのお客様は[本人確認書類]と[入金口座情報]と[確認事項書類]の書類3枚をご用意ください。
[本人確認書類]
・住民票･免許証･保険証･マイナンバー何れかのコピー1枚
[入金口座情報]
・お客様の買取代金をお振込みする銀行口座をご提示ください。以下の情報が必要となります。
Ａ．銀行名（金融機関名）
Ｂ．支店名
Ｃ．口座種類（普・当）
Ｄ．口座番号
Ｅ．口座名義
[確認事項書類]
①お名前
②ご住所（本人確認書類と同一の住所に限る）
③ご連絡先（携帯でも可）
④メールアドレス
⑤買取品・宝石類返品の際のお送り先住所（上記②と同じであれば不要）
⑥備考（希望等明確にお願いします）
◆
買取品の送付先
・〒190-0022 東京都立川市錦町2-2-19-1F
・銀細工職人の店・造屋 地金ダイヤ買取り部門 宛
※配送方法はゆうパック・宅急便等必ず手渡し配送を選択してください。普通郵便などポスト留まりのものは絶対に避けてください。